プライバシーポリシー

コスプレ・コスチューム通販 RIZETTE-リゼット-(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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赤い印はお休みさせていただきます。


ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
◆配送にはクロネコヤマトの宅急便を利用しております。

◆送料は全国一律660円(税込)です。
但し、商品代金5,500円(税込)以上のご購入で送料無料のサービスを実施しております。

◆営業日内にて確認次第、約1〜3日程度でのお届けとなります。(15時締めで翌日扱い)

◆日にち、時間帯指定にてお届けできます。
「午前中」「14時〜16時」「16〜18時」「18〜20時」「19〜21時」の範囲で指定が可能です。

◆営業所留め(ヤマト運輸)について
商品をヤマト運輸営業所留めをご希望されるお客様は「備考」の欄にご希望のヤマト運輸営業所名をご記入下さい。
ネコポス
※ネコポスでは、「ヤマト営業所留め」・「郵便局留め」の止置き対応は出来かねてしまいます。
営業所留めをご希望される場合、「宅急便」のご利用をお願い致します。

◆送料は全国一律300円(税込330円)です。
但し、商品代金3,300円(税込)以上のご購入で送料無料のサービスを実施しております。

◆営業日内にて確認次第、発送日から2〜3日での投函お届け予定となります。(15時締めで翌日扱い)
※航空搭載はしないため、遠方地・離島などの場合は1週間ほど日数を要する場合がございます。

◆「代金引換」でのお支払いの場合、ネコポスはご利用いただけません。

※選択前の注意(必ずお読みください)※
・日時指定・時間帯指定のご利用はできません。
・「ヤマト営業所留め」・「郵便局留め」の止置き対応はできません。
・配送事故や盗難・紛失などによって商品が届かない場合、当店では補償はしておりません。ご心配な方は「宅急便」をご指定下さい。
・発送が完了した時点で「お荷物の所有権はお客様に帰属するもの」となりますので十分ご理解いただいた上でご利用ください。

・大型や複数個で規定サイズ範囲外のご注文につきましては宅急便での発送となります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
その際、お客様から該当商品画像を送って頂き、弊社で確認させて頂く場合がございます。
商品に不備が御座いました場合には良品と交換させていただきます。
(在庫がない場合は返金させていただきます。)
返品期限
商品到着後、7日以内にお申し出いただきました場合に限り返品受付いたします。
お客様ご都合の場合は送料等のご負担をいただける場合に限り返品を受付いたします。
返品送料
不良品・誤配送は当店負担、お客様ご都合による場合はお客様負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay

Amazon Payとは住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリック、Amazonアカウントでログインすると、Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
当ショップにお客様のクレジットカード情報を送信する必要がないため、安心、簡単なご決済が可能になります。

Amazon Payの詳細については以下のサイトをご覧ください。
https://payments.amazon.co.jp/shopper
クレジットカード
代金引換
◆ご注文確定後、3日以内に商品を弊社から発送いたします。

◆お客様が商品をお受け取りになられる際に、配送業者の方に現金またはクレジットカードなどにてお支払い下さい。

◆別途決済手数料がかかりますので予めご了承下さい。

◆もしもお届け時にご不在な場合でも配送業者側の方で不在通知票を置いていきますのでご連絡いただければ再度配達にお伺いいたしますのでご安心下さい。
後払い決済
◆後払い手数料:300円がかかります。
◆与信審査確認後、3日以内に商品を弊社から発送いたします。
当決済サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。

【注意事項】
●荷物の到着を確認後、1週間程度で郵送にて、(株)キャッチボールから請求書が送られます。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
※請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に390円(税込)の再請求手数料がかかります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●(株)キャッチボールは、プライバシーポリシーに応じて個人情報および発注内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。

商品が届いた後に「コンビニ」などでお支払いができる 安心・便利なお支払い方法
銀行振込(前払い)
◆ご入金確認後、2日以内に発送します。

◆ご注文確認しましてご注文商品の在庫確保完了後に
弊社よりお振込先(銀行名、支店名、口座番号、口座名義)を記載した
確認メールをお送りしておりますのでお間違えの無い様お振込下さい。
(基本的にPayPay銀行になります)

◆ご注文されてから7日間以内(土日祝祭日を除く)にご入金がない場合は無効となります。

◆振込手数料は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承下さい。
ゆうちょ振替(前払い)
◆ご入金確認後、2日以内に発送します。

◆ご注文確認しましてご注文商品の在庫確保完了後に、弊社よりお振込先(記号番号、口座名義)を記載した確認メールをお送りしておりますのでお間違えの無い様お振込下さい。

◆注文されてから 7日間以内(土日祝祭日を除く)にご入金がない場合は無効となります。

◆振込手数料は、お客様の負担とさせていただきますのでご了承下さい。